Hallo Drucker1234,
meist kommen Kratzer so wie du sie beschreibst von mangelnder Sorgfalt. Die Platten werden wie oben schon beschrieben wie Pappe aufgestoßen oder werden über den Boden gezogen etcetc. Ich bekomme meine Platten z.B. immer in der Umverpackung der Platten. Wenn unsere Heinis die wieder zu voll machen verkratzen sie die Platten gern mal bzw ich beim rausholen. Ist zwar selten aber kommt vor. Dann gibts auch komplette Unterschiede der einzelnen Hersteller. Fuji waren ganz empfindlich, danach hatten wir irgendso ne italienische Platte, die hatten aber dann Lieferschwierigkeiten nun sind wir bei Kodak und die Platten sind top. Ziemlich unempfindlich und für Grobmotoriker bestens geeignet. Also am besten die Burschen aus der Vorstufe (gehörst du auch dazu?) mal in die Senke stellen und vor dem Platten einspannen mal drauf achten ob die Platten schon verkratzt sind.