Fehlermeldung an der SM52-8P

    Hallo Gemeinde,


    wir haben eine Heidelberger SM52-8P. An Touchscreen/Bedienpanel kommt bei uns eine Meldung mit der wir nichts anzufangen wissen.


    Meldung:


    "WatchControl writes Dump File for the application *** svchost ***. Please don't switch off the machine!"


    Wir laden unser Farbdaten über ein Netzlaufwerk, welches auf einem Mac liegen.
    Nach dem Neustart ist diese Laufwerk kurzzeitig da und ich kann Daten auswählen. Nach dem dann diese Meldung kommt, kann ich auch auf das Netzwerk nicht mehr zugreifen.


    Hatte schon mal jemand so eine Problem und kann uns helfen?


    Grüsse

    hmm ok das habe ich auch schon befürchtet, weisst du oder jemand wie ich auf das System zugreifen kann, das ist ein Industrierechner. Ich sehe zwar das es 2 PS/2 Anschlüsse gibt an einer der Eingebauten Karten (X9 und X10) glaube ich als Beschriftung. Traue mich nicht wirklich da etwas an zu schließen.


    Hat da mal jemand Erfahrung gemacht und kann mir helfen?


    Grüsse